Política de Privacidad de Wizzu Ecuador
En Wizzu Ecuador, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Wizzu Ecuador es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos relacionados con sus datos, puede contactarnos a través de:
- Dirección: [Dirección de la empresa]
- Teléfono: [Número de teléfono]
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2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento.
- Datos de Contacto: Dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico.
- Datos de Transacción: Historial de compras, métodos de pago utilizados.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, información de cookies.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar y entregar sus compras realizadas en nuestra tienda.
- Atención al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes o reclamos.
- Marketing: Enviarle información sobre promociones, ofertas y novedades, siempre que haya otorgado su consentimiento.
- Mejora de Servicios: Analizar su comportamiento de compra para mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de un Contrato: Para procesar y entregar sus pedidos.
- Consentimiento: Para actividades de marketing y envío de comunicaciones promocionales.
- Obligación Legal: Para cumplir con normativas legales vigentes.
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
5. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de Servicios: Empresas de logística para la entrega de productos, proveedores de servicios de pago y plataformas de marketing.
- Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las normativas de protección de datos aplicables y protejan adecuadamente su información.
6. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
7. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminar: Pedir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
- Oponerse: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing.
- Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otra entidad en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección 1.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales aplicables.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra tienda en línea. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
10. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Wizzu Ecuador se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y, si es significativo, se lo notificaremos a través de los medios de contacto proporcionados.
11. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le solicitamos que no proporcione información personal ni utilice nuestros servicios.
12. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Ecuador, en particular por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
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